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大東行人の「今月の小売状況コラム」

JULY/28/2009

 
      ポイントカードシステムを活用した
        
購買顧客統計理論予測システム

           
= 既存でお使いのシステムで御利用できます=
 


 ポイントカードシステムの実態

   
現状のポイントカード顧客管理システムの問題点
   【
 ベンダー・メーカー様が販売しているシステム 】

    
 
集計データ-の域を超えないシステム

     ご利用者様に集計データの解読が困難なデータ

     集計データを活用できるデータに解析・加工するシステムがない。

    上記のことから システムに投資はしたものの継続して活用していない

 エンドユーザーが期待する活用

  ご利用者様がポイントカード顧客管理システムに期待すること
   【 ポイントカード顧客管理導入の目的 】

     
顧客の固定化維持と売上げ拡大

     
少数の顧客へのアプローチ又は販売促進コストで大きな
      
効果を期待( 費用対効果 )

 継続できないポイント管理システム

  ご利用者様がポイントカード顧客管理システムを継続して活用しない理由
   【 現状はポイント発券機になっている 】

     
時間と経費をかける割にリターンが少ない。

     
ポイントカードが普及して他店との差別ができなくなった。

     
毎回、同じお客様にアプローチすることから最終的にどの
      
お客様にアプローチしてよいかわからなくなる。

 売上げにつながるデータに加工

  当社システムの他社システムとの優位点と差別化のポイント
  ( 既存の他社システムで加工できます )
   【 当社は顧客購買回数予測システム 】

      個々のお客様の1ヶ月間中の購買回数が予測できます。

      予測から少ない顧客へのアプローチで大きな反応率が期待できる。

      売上げにつながる顧客を発見できます。

 お客様の当月購買回数を予測

  当社システムは統計学理論に基づいた予測購買傾向分析システム
   
    【 予測精度は食料品等最寄り品業種で99%】
 
      来店回数予測は競馬のオッズと同じです
        むやみな対象者を検索しないで済みます。

      来店している顧客にアプローチしても売上げに結びつかない
       来店していない顧客の来店を促します。

 購買回数分析理論・結果データ

      係数から予め予測精度のよいお店とそうでないお店が判別できます。

      予測精度の悪いお店は契約対象から外すことができます。

 

               

  来店確率分析理論・結果データ

          同じく来店確率も係数からの予測精度のよいお店とそうでないお店が判別できます。


          両方の予測データから検索するお客様を発見できます。


     

                 

     導入費とご連絡方法
   
          既存のポイントカードシステムを利用しますので初期投資は必要ありません。


          当社システム導入のまえにお客様のデータを無償で予測の精度をテスト致します。
         ( 交通費のご負担はお願い致します。実費 )

        精度がよくないと判定された場合、導入をお断りすることもありえます。

        導入済企業様では、着実に成果が現れています。

     導入費用

       初期設定費 
250,000円( 消費税・交通費別 )ソフトインストール含む。

       毎月 システム利用料 一律 
30,000円( 消費税別 )

       データ処理費 1データ 
3円 ( 消費税別 )


   
ご連絡をお待ち致しております。


    
連 絡 先

         〒550-0004
           大阪市西区靭本町1丁目5番18号 ミフネ本町ビル4F

              
株式会社 商業開発研究所

               
TEL 06-6444-2771

              
web.takahashi-01@shogyokaihatsu-k.com





   

過去の記事を読む ⇒

蓄積されたデータを活かします
来期の売上は、今期のデータの解析によって予測可能です。当社のシステムは、85%の高率で顧客の来店予測をし、顧客不満足度分析等とあわせ、売上を30%伸ばします。

顧客別来店・購買回数予測分析
現在、貴社がご利用のポイントカードシステムから抽出されるデータから顧客別の来店確率・購買回数を重回帰分析にて予測する分析です。
MS社エクセルとアクセスがあればシステムは作動します。

52週別購買金額予測分析
貴社の既存販売実績データがあれば予測可能です。1年間を月曜日から日曜日の1週間単位で52週別の販売額を予測いたします。
販売促進別の売上寄与度も同時に分析できます。

顧客不満足度回帰分析
お客様からのアンケートからお店の問題点を明らかにする分析です。
統計学のクラメールの独立係数を応用した分析手法で、従来のアンケートからでは明らかにならなかった問題点を数値で明確にします。

販売可能額分析(修正ハフモデル)
競合店が出店すれば、現状の販売額が度の程度の影響がでるかを試算する計算モデルです。
商圏・地区別に増減額を算出できます。

デシジョンテーブル分析単品管理
単品管理システムは導入しているものの仕入・商品構成に活用できない企業様にお奨めいたします。
集計の域を超えた分析手法です。

顧客購買動向・履歴分析(R・F・M分析)
ポイントカードシステムは導入しているものの販売・営業活動に生かしきれていない企業様にお奨めいたします。
現在、導入済みのポイントカードシステムで作動できます。

職務適性性格判定システム
職員採用時・人事考課など職員の職務適性度合いが明らかになります。
ご利用は、面接前にテストをお済ませください。その結果を基に面接すれば内容の濃い面談が可能です。

ショッピングセンター開発・商業コンサルタント
株式会社商業開発研究所 本社/大阪市西区靭本町1丁目4番8号3階 〒550-0004 TEL:06-6444-2771 FAX:06-6444-0309
URL: http://www.shogyokaihatsu-k.com/    E-mail: info@shogyokaihatsu-k.com